Modalités de réservation:

-       30% d’acompte à l’inscription par  virement bancaire

-       Solde par virement bancaire au plus tard 3 semaines avant le début du service ou en espèces sur place (avant départ en circuit ou excursion)

Conditions d’annulation et frais :

Des frais d'annulation sont dus dès lors que la réservation est définitive. Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à la société Maroc en liberté (lettre recommandée avec accusé de réception ou courriel). La date du cachet de la Poste ou la date de réception du mail sera la date retenue pour l'annulation.

Elle entraînera la perception au minimum des frais suivants (sous réserve de mentions particulières dans le descriptif du produit choisi) :

- Si le client annule entre 21 et 30 jours avant la date du service : 50 % de la totalité de l’acompte sera conservé

- Si le client annule entre 11 et 20 jours avant la date du service: 70 % de la totalité de l’acompte sera conservé

- Si le client annule entre 24h00 et 10 jours avant la date du service : 100 % de la totalité de l’acompte sera conservé

- Annulation 24 heures avant le départ ou non présentation de 1 ou plusieurs personnes (no show) : 100 % de la totalité du service réservé est exigé

Frais de Dossier fixes en cas d’annulation : 30 euros

1/ Dans le cas où le client aurait déjà versé la totalité du voyage avant son arrivée, les pénalités ne s’appliquant qu’à l’acompte, la différence serait remboursée dans son intégralité (moins retenue pour frais de dossier)

2/ En cas de non présentation d’une ou plusieurs personnes (no show): le solde de la totalité du séjour est exigé quelque soit le nombre de participants restants. Si l'annulation d'une ou plusieurs personnes devait avoir lieu après l'inscription, le prix est réévalué sur la base du nombre réel de participants.

3/ En cas d’annulation du fait de « Maroc en liberté » pour des raisons indépendantes de notre volonté, l’acompte est entièrement restitué sans pénalité

Mentions particulières:

Les prestations de transport  et autres services terrestres sont soumis à des grilles tarifaires qui dépendent du nombre de participants à un voyage

En cas d'annulation d'une ou plusieurs personnes pour un même service (excursion, circuit etc.) le client doit immédiatement en informer Maroc en Liberté. Le prix du voyage/personne sera réévalué sur la base du nombre réel de participants.  En cas de non acceptation de ces nouvelles conditions, le client pourra annuler la totalité du voyage en se référant aux conditions contractuelles d’annulation.

Formalités administratives et sanitaires :

Avant de vous inscrire à l’un de nos services, il vous appartient de vérifier que chacun des voyageurs est bien en possession des documents nécessaires lui permettant de transiter et/ou entrer sur le territoire marocain: passeport (OBLIGATOIRE), et si sa nationalité l'exige un visa, autorisation de sortie de territoire pour les mineurs non accompagnés par leurs parents, vaccins et/ou traitement médical indispensable. Nous vous conseillons vivement de vous tenir informés en temps réel de l’évolution des formalités administratives et sanitaires nécessaires en consultant le site : www.diplomatie.gouv.fr

Maroc en Liberté ne saurait être tenu pour responsable des conséquences de tout manquement de la part du client lui interdisant l’accès au Maroc. Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement que ce soit avant le départ ou à l’arrivée à destination.

Conseils  aux voyageurs :

Il est vivement conseillé au client de souscrire une assurance annulation, rapatriement, interruption de séjour etc. avant sont départ en voyage ainsi que de s’assurer qu’il est bien couvert en matière de responsabilité civile pour toutes les activités durant son voyage en dehors du transport.

Nous ne pourrons être tenus responsables des incidents arrivant aux personnes dans le cadre des activités physiques ou sportives (marche….) s’ils ne sont pas couverts personnellement en matière de responsabilité civile

Modifications pour force majeure:

Nous ne pourrons non plus être tenus responsables des modifications de parcours en cas, par exemple, d’événements climatiques imprévus (fortes pluies, tempêtes de sable etc.) qui pourraient affecter le bon déroulement du programme tel qu’il est présenté. Dans de tels cas, nous nous efforçons de trouver des solutions alternatives au mieux pour le confort et la sécurité des clients, alternatives  compatibles avec la durée du programme initialement prévu et son contenu.

Enfin, les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves ou les manifestations sont susceptibles d'entraîner des modifications dans les visites ou excursions, dont l'organisateur ne peut être tenu pour responsable.